Tratamiento de datos personales

Vicenzi S.p.A. (en adelante «Vicenzi»), en su calidad de Responsable del Tratamiento, le informa de que el acceso al sitio web y/o el registro en las distintas secciones del mismo y/o cualquier solicitud de información o servicios requiere el suministro de datos personales, que serán tratados en pleno cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 (en adelante «RGPD»). Esta política de privacidad permite a los usuarios conocer de antemano los métodos de tratamiento necesarios para utilizar determinadas áreas del sitio web de Vicenzi S.p.A. (en adelante también denominado «Sitio Web») y/o suscribirse a la newsletter.

De acuerdo con la citada Ley, el tratamiento de datos se basará en los principios de lealtad, licitud y transparencia, protegiendo su privacidad y sus derechos.

La política de privacidad solo es efectiva para este sitio web y no se extiende a otros sitios web que los usuarios puedan visitar a través de enlaces externos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Vicenzi se reserva el derecho a realizar cambios en esta política en cualquier momento, informando de ello a los usuarios en esta página y/o notificándolo por correo electrónico si es posible. Por lo tanto, le rogamos que consulte esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la actualización más reciente indicada en la parte inferior. En caso de que un usuario no acepte los cambios introducidos en esta Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar esta plataforma, solicitando directamente al Responsable del Tratamiento la eliminación de sus datos personales. A menos que se especifique lo contrario, la Política de Privacidad anterior seguirá aplicándose a los datos personales recogidos hasta ese momento.

Delegado de Protección de Datos

Vicenzi S.p.A, de conformidad con el art. 37 del RGPD, ha designado al abogado D. Roberto Vasapolli como Delegado de Protección de Datos (DPO, por sus siglas en inglés), que puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@vicenzi.it

Fines del tratamiento de datos y base jurídica

En función de las necesidades expresadas en cada momento por el usuario que accede a las distintas secciones del Sitio Web (y a excepción de las normas especiales y los avisos informativos para operaciones individuales que impliquen el suministro de datos personales específicos, publicados en cada momento en el Sitio Web), a continuación se indican los fines del tratamiento de los datos personales, es decir, los datos personales proporcionados directamente por los usuarios rellenando formularios en línea o utilizando enlaces para acceder directamente a la dirección de correo electrónico relacionada con el servicio solicitado, o los datos personales adquiridos de forma automática a través de la navegación (véase a continuación la sección «Categorías de datos personales sujetos a tratamiento») (en adelante, «Datos Personales»):

1. Responder a solicitudes recibidas directamente (formulario web de «contacto» del Servicio de Atención al Cliente); este tratamiento también puede implicar el envío de correos electrónicos «transaccionales», cuyo fin está relacionado con el procedimiento para confirmar que sus solicitudes han sido recibidas. Base legal del tratamiento: la ejecución de medidas precontractuales (Art. 6(1)(b))
2. Responder a las solicitudes de ofertas/información relativas al suministro de productos vendidos por Vicenzi S.p.A.; este tratamiento puede implicar también el envío de correos electrónicos «transaccionales», cuyo fin está conectado con el procedimiento para confirmar que sus solicitudes han sido recibidas. Base legal del tratamiento: la ejecución de medidas precontractuales y/o contractuales (Art. 6(1)(b))
3. Con el consentimiento del usuario y hasta que se retire dicho consentimiento, para llevar a cabo actividades de marketing relacionadas con los productos y servicios de la empresa abajo firmante, utilizando la dirección de correo electrónico que se nos ha proporcionado (suscripción a la newsletter).  Base legal del tratamiento: consentimiento (Art. 6(1)(a))
4. La necesidad de confirmar, ejercer o defender un derecho ante los tribunales. Base legal del tratamiento: interés legítimo (Art. 6(1)(f))
5. Gestionar y cumplir las obligaciones legales (contables, administrativas, fiscales, etc.). Base legal del tratamiento: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6 (1)(c))

Métodos de tratamiento

Por tratamiento de datos se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de medios electrónicos o automatizados, relativas a la recogida, registro, organización, almacenamiento, tratamiento, modificación, extracción, comparación, utilización, divulgación, difusión, interconexión, bloqueo, supresión, destrucción y selección de datos.

Los Datos Personales se tratarán principalmente de forma automatizada, pero también en papel, con una lógica estrictamente relacionada con los fines mencionados, utilizando las bases de datos y las plataformas electrónicas gestionadas por el Responsable del Tratamiento o por terceros designados como Encargados del Tratamiento (para la lista actualizada, los usuarios pueden ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento en la dirección indicada) y/o los sistemas informáticos integrados y/o los sitios web de propiedad o utilizados por Vicenzi S.p.A. El Responsable del Tratamiento ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger a los usuarios contra el riesgo de pérdida, abuso o alteración de los datos.  En particular, utiliza los protocolos de transmisión de datos protegidos conocidos como HTTPS. Además, almacena los datos de los usuarios en servidores ubicados en Europa. Los servidores están sometidos a un avanzado sistema diario de copias de seguridad y recuperación ante desastres.

Duración del tratamiento

Los datos facilitados solo se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se tratan dichos datos personales, o durante un período más largo, para los fines permitidos por la ley, y en cualquier caso se eliminarán sin dilación indebida.

Para fines relacionados con solicitudes de información: en relación con el tipo de solicitud, durante el tiempo necesario para cumplir la obligación legal de retención de datos y/o para cualquier otro requisito legal. Para solicitudes generales, un máximo de 12 meses. Para suscripciones a newsletters, un máximo de 24 meses a partir de la última interacción (por ejemplo, cuando usted abre el correo electrónico que contiene nuestra newsletter).

Dónde se tratan los datos

Los datos personales se tratan principalmente en la sede del Responsable del Tratamiento y/o en los lugares donde se encuentran los Encargados del Tratamiento. Para obtener más información, los usuarios pueden ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento, tal y como se ha descrito anteriormente.

Naturaleza y métodos de suministro de los Datos Personales

El suministro de datos personales es opcional; sin embargo, si no se proporcionan los datos será imposible procesar su solicitud y/o registrarse en la newsletter y/o permitirle utilizar los servicios disponibles en el Sitio Web que requieren registro. Los Datos Personales pueden proporcionarse rellenando los campos correspondientes en las distintas secciones del Sitio Web o enviando solicitudes por correo electrónico cuando sea necesario.

Categorías de Datos Personales sujetos a tratamiento

Además de los Datos Personales proporcionados directamente por los usuarios (como nombre, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, etc.), al conectarse al Sitio Web, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento del Sitio Web proporcionan y/o adquieren, de forma automática e indirecta, cierta información que podría constituir Datos Personales, que se debe transmitir para utilizar los protocolos de comunicación de Internet (incluyendo, pero sin limitarse a ello, las llamadas «cookies» (como se especifica mejor más adelante), las direcciones «IP», los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por quienes se conectan al Sitio Web, las direcciones «URL» de los recursos solicitados, la hora de la solicitud al servidor, la navegación en el Sitio Web.

Categorías de personas que pueden tener conocimiento de los Datos Personales de los usuarios

Los empleados o colaboradores del Responsable del Tratamiento pueden tener conocimiento de los Datos Personales. Estas personas, que actúan bajo la autoridad directa del Responsable del Tratamiento, procesan los datos y son designados como Encargados del Tratamiento o personas autorizadas para tratar los datos de conformidad con los artículos 24-29 del Reg. Europeo 2016/679.  Los administradores del sistema también podrán tener conocimiento de los Datos Personales y estas personas recibirán las instrucciones operativas adecuadas al respecto por parte del Responsable del Tratamiento; lo mismo se hará –bajo la responsabilidad de los Encargados del Tratamiento designados por el Responsable del Tratamiento– respecto a los empleados o colaboradores de dichos Encargados del Tratamiento. Los Encargados del Tratamiento, designados por el Responsable del Tratamiento, pueden ser empresas terceras u otras partes que realizan actividades de subcontratación en nombre de Vicenzi S.p.A.  (por ejemplo, pero sin limitarse a ello, partes designadas para prestar servicios de asistencia, comunicación, promoción y venta de productos y/o servicios, proveedores de servicios informáticos, gestores y/o desarrolladores de sitios web o de aplicaciones contenidas en ellos, gestores de plataformas electrónicas, socios).

Alcance de la divulgación o difusión de los Datos Personales de los usuarios

Los empleados o colaboradores del Responsable del Tratamiento pueden tener conocimiento de los Datos Personales; estas personas, que actúan bajo la autoridad directa del Responsable del Tratamiento, procesan los datos y están autorizadas a hacerlo; los administradores del sistema también pueden tener conocimiento de los Datos Personales y recibirán las instrucciones operativas adecuadas por parte del Responsable del Tratamiento.

Los Datos Personales pueden ponerse en conocimiento también de los Encargados del Tratamiento designados por el Responsable del Tratamiento, así como de empresas terceras u otras partes que realizan actividades de subcontratación en nombre de Vicenzi S.p.A. (por ejemplo, pero sin limitarse a ello, partes designadas para prestar servicios de asistencia, comunicación, promoción y venta de productos y/o servicios, organización y gestión de concursos, proveedores de servicios informáticos, gestores y/o desarrolladores de sitios web o de aplicaciones contenidas en ellos, gestores de plataformas electrónicas, empresas de transportes, empresas de gestión del servicio de atención al cliente).

Transferencia de Datos Personales de los usuarios fuera de la UE

El Responsable del Tratamiento puede transferir sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso la transferencia será llevada a cabo por el Responsable del Tratamiento sujeto a la elaboración de Cláusulas Contractuales Tipo con los proveedores de servidores y/o servicios de acuerdo con las plantillas proporcionadas por la Comisión Europea.

Menores de edad

El sitio web no contiene prácticamente ninguna información dirigida directamente a menores.  Los menores no deben proporcionar ninguna información o dato personal. Solo los adultos pueden participar en los concursos que puedan estar presentes en el sitio web.

Uso de cookies

La política de cookies completa está disponible en el enlace «Política de cookies» del sitio web.

Plugins de Redes Sociales

Este sitio web también cuenta con plugins y/o botones que permiten compartir contenido en las redes sociales utilizadas por el visitante.  Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin, su navegador se conecta directamente a los servidores de la red social desde la que se carga el plugin, que puede rastrear su visita a nuestro sitio web y posiblemente también asociarla con su cuenta de la red social, especialmente si está conectado en el momento de su visita o si ha navegado recientemente por un sitio web que contiene plugins sociales. Si no desea que la red social registre datos sobre su visita a nuestro sitio web, debe cerrar la sesión de su cuenta de la red social y también le sugerimos que elimine las cookies que la red social ha instalado en su navegador (consulte también las instrucciones proporcionadas en nuestra política de cookies).

La recogida y el uso de la información por parte de dichos terceros se rigen por sus respectivas políticas de privacidad, que le rogamos consulte.

Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos en virtud de los artículos 16 a 21 del Reg. Europeo 2016/679 (Derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición). Por último, los usuarios también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos [en Italia: Autorità Garante per la protezione dei dati personali], si es necesario, o pueden ponerse en contacto con dicha autoridad para solicitar información sobre cómo ejercer sus derechos en virtud del Reglamento Europeo 2016/679. Más concretamente:

• Derecho de acceso: a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y a obtener acceso a dichos datos y a información específica (por ejemplo, los fines del tratamiento, las categorías de datos de que se trate, los destinatarios a los que serán comunicados los datos);
• Derecho de rectificación: a que se rectifiquen sin dilación los datos inexactos que le conciernan. En este caso, el responsable del tratamiento estará obligado a notificar esta rectificación a todos los destinatarios a los que se hayan enviado los datos, a menos que ello suponga un esfuerzo desproporcionado.
• Derecho de supresión: a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan sin dilación indebida y el responsable del tratamiento estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurran determinados motivos (por ejemplo, que los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos; el interesado retire el consentimiento; los datos deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal).  En este caso, el responsable del tratamiento estará obligado a notificar esta supresión a todos los destinatarios a los que se hayan enviado los datos, a menos que ello suponga un esfuerzo desproporcionado.
• Derecho a la limitación del tratamiento: es posible obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento, por ejemplo, permitiendo solo el almacenamiento y excluyendo cualquier otro uso, en determinadas circunstancias (por ejemplo, que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales; que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los mismos, etc.). En este caso, el responsable del tratamiento estará obligado a notificar esta limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan enviado los datos, a menos que ello suponga un esfuerzo desproporcionado.
• Derecho a la portabilidad de los datos: a que se le devuelvan los datos personales facilitados y a enviarlos a otros, o a solicitar que se envíen de un responsable del tratamiento a otro, si es técnicamente posible.
• Derecho de oposición: a oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de interés público o interés legítimo; con fines de mercadotecnia; con fines de investigación científica, histórica o estadística.

Los interesados también pueden presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos [en Italia: ‘Autorità Garante per la protezione dei dati personali’]: www.garanteprivacy.it), si es necesario, o simplemente pueden ponerse en contacto con dicha autoridad para obtener información sobre cómo ejercer sus derechos en virtud del Reg. 2016/679 de la UE.